Правила использования сертификатов и абонементов Иркутск

УТВЕРЖДЕНО
ИП Башлыков Андрей Сергеевич
ОГРНИП 325385000120072, ИНН 384901382560
«23» декабря 2025 г.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
СЕРТИФИКАТОВ И АБОНЕМЕНТОВ
1. Общие положения
1.1. В настоящих Правилах используются следующие понятия:

Подарочный сертификат (далее - Сертификат) - документ (бумажный или электронный), подтверждающий внесение предварительной оплаты и удостоверяющий право его держателя получить у Исполнителя услуги на сумму, равную номинальной стоимости Сертификата.
Абонемент - документ, подтверждающий внесение предварительной оплаты и удостоверяющий право указанного в нём лица получить у Исполнителя услуги в количестве и ассортименте, определённых условиями Абонемента, в течение установленного срока.
Покупатель - лицо, оплатившее Сертификат/Абонемент.
Держатель Сертификата/Абонемента - лицо, предъявившее Сертификат/Абонемент к использованию.
Исполнитель - индивидуальный предприниматель ИП Башлыков Андрей Сергеевич (далее — Студия).

1.2. Настоящие Правила являются частью публичной оферты и определяют существенные условия договора возмездного оказания услуг с использованием Сертификатов и Абонементов. Приобретение Сертификата/Абонемента означает согласие Покупателя с настоящими Правилами и условиями, указанными на самом Сертификате/Абонементе.
1.3. Сертификат не является именным. Покупатель вправе подарить или иным образом передать Сертификат третьему лицу. Исполнитель не контролирует порядок передачи Сертификата между физическими лицами.
1.4. Абонемент может быть именным. Лицо, указанное в Абонементе, считается Держателем. Изменение данных Держателя по действующему Абонементу возможно по согласованию с Исполнителем.
1.5. Сертификат/Абонемент подтверждает право на услуги, но не является платёжным или расчётным средством.
2. Приобретение Сертификатов и Абонементов
2.1. Сертификаты и Абонементы приобретаются на платной основе и могут использоваться для оплаты услуг Студии, доступных на момент их предъявления.
2.2. Покупатель Сертификата оплачивает Исполнителю сумму, равную его номиналу. Номинал Сертификата указывается на бланке/электронной форме.
Покупатель Абонемента оплачивает его стоимость согласно действующему прайс‑листу на момент покупки.
2.3. Единица номинала Сертификата равна 1 (одному) российскому рублю.
2.4. Объём услуг:

по Сертификату - любые услуги Студии, действующие на момент предъявления, в пределах номинала;
по Абонементу - услуги, прямо указанные в Абонементе. При отсутствии конкретной услуги в прайс‑листе на момент использования Исполнитель по согласованию с Держателем предоставляет аналогичную по стоимости и классу услугу.

2.5. Срок действия:

Сертификата - указывается на самом Сертификате и не превышает 1 (один) год с даты покупки;
Абонемента - указывается на Абонементе и может составлять, например:
на 5 процедур - до 1 месяца;
на 10 процедур - до 2 месяцев;
на 15 процедур - до 3 месяцев;
на 20 процедур - до 4 месяцев.

2.6. При проведении акций/скидок стоимость услуги по Сертификату/Абонементу рассчитывается исходя из базовой (неакционной) цены по прайс‑листу, действующему на момент оказания услуги, если иное прямо не указано в условиях акции.
3. Использование Сертификатов и Абонементов
3.1. Сертификаты и Абонементы принимаются к использованию только в Студии у Исполнителя.
3.2. Оказание услуг по Сертификату/Абонементу осуществляется по предварительной записи в часы работы Студии.
3.3. По Сертификату Держатель вправе:

использовать номинал единовременно либо по частям (если это технически возможно для конкретных услуг);
при превышении стоимости выбранных услуг над номиналом доплатить разницу любым доступным способом оплаты.

3.4. Допускается суммирование нескольких Сертификатов при единовременной покупке услуг.
3.5. По Абонементу:

услуги оказываются по количеству и виду, указанным в Абонементе;
запись на процедуру осуществляется заранее;
при отмене визита менее чем за 12 часов до назначенного времени или при неявке без предупреждения Исполнитель вправе считать соответствующую услугу оказанной и списать её с Абонемента, если иное заранее не согласовано с Исполнителем (например, при наличии уважительных причин и документальных подтверждений).

3.6. В случае если стоимость выбранных услуг меньше номинала Сертификата, разница не выдаётся наличными, но по возможности может быть использована на дополнительные услуги в пределах срока действия Сертификата.
4. Возврат средств и изменение условий
4.1. Возврат средств по Сертификату/Абонементу возможен в случаях и порядке, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» и настоящими Правилами.
4.2. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Покупателя/Держателя с приложением:

оригинала Сертификата/Абонемента;
документа, подтверждающего оплату (чек, платёжное поручение и т.п.);
документа, подтверждающего личность заявителя.

4.3. При возврате средств за Абонемент сумма к возврату рассчитывается по формуле:
Сумма к возврату = Цена Абонемента – Стоимость фактически оказанных услуг,
где стоимость фактически оказанных услуг определяется исходя из цены каждой услуги на момент покупки Абонемента либо цены, указанной в самом Абонементе (без учёта последующего повышения прайс‑листа).
4.4. Возврат средств за Сертификат в части неиспользованного номинала может быть осуществлён по заявлению Покупателя/Держателя с учётом требований Закона РФ «О защите прав потребителей» и фактически понесённых расходов Исполнителя (например, скидочные/акционные условия, спецпредложения и т.п.).
4.5. Исполнитель вправе отказать в возврате средств, если:

не предъявлен оригинал Сертификата/Абонемента;
документ находится в состоянии, не позволяющем однозначно идентифицировать его номер, номинал, срок действия;
заявитель не может подтвердить факт оплаты;
все услуги по Абонементу оказаны;
заявлена сумма к возврату, равная нулю после расчёта по п. 4.3.

4.6. Вопрос о возврате средств по Абонементу/Сертификату по истечении срока их действия рассматривается Исполнителем индивидуально с учётом ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и фактически понесённых расходов Исполнителя (в том числе предоставленных скидок, бронирований и т.п.).
4.7. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Правила, размещая обновлённую редакцию в уголке потребителя и на сайте. Для Сертификатов и Абонементов, приобретённых до изменения Правил, применяется редакция, действовавшая на момент их приобретения, если новая редакция ухудшает положение Покупателя/Держателя.
5. Утрата и безопасность Сертификатов/Абонементов
5.1. Сертификат/Абонемент не требует предъявления документа, удостоверяющего личность Держателя, если иное не указано в конкретных условиях (например, по именным Абонементам). Исполнитель не несёт ответственность за использование Сертификата/Абонемента третьими лицами, в том числе в случае их передачи или утраты.
5.2. В случае утраты или повреждения Сертификата/Абонемента, не позволяющего однозначно его идентифицировать, дубликат не выдаётся, если иное не согласовано с Исполнителем и не подтверждено документами об оплате и идентифицирующими признаками (номер, дата покупки, сумма, ФИО Покупателя).
5.3. Исполнитель вправе отказать в приёме Сертификата/Абонемента, если:

он предъявлен после расчёта за услуги;
невозможно установить его подлинность или идентифицировать реквизиты;
имеются признаки подделки или несанкционированного изменения.