ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ
Для услуги «Тест-драйв франшизы»

Настоящая Политика возвратов (далее — «Политика») является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой на сайте Исполнителя, и регулирует порядок возврата денежных средств Заказчика при оплате услуги «Тест-драйв франшизы».
Политика обязательна к ознакомлению перед оплатой услуги.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством РФ, в том числе ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ГК РФ.
1.2. Услуга «Тест-драйв франшизы» относится к категории услуг, оказываемых дистанционно, и считается принятой к исполнению после её оплаты.
1.3. Оплата через Tinkoff Pay, оплату картой через Т-Банк или оформление рассрочки означает согласие Заказчика с настоящей Политикой.

2. Условия возврата денежных средств
2.1. Заказчик имеет право отказаться от услуги в любой момент до завершения срока оказания услуг.
2.2. Возврат денежных средств осуществляется исключительно за неоказанную часть услуги, пропорционально количеству оставшихся дней работы.
2.3. Фактически оказанные дни (с момента начала работ до момента уведомления об отказе) не подлежат возврату.
3. Порядок расчёта суммы возврата
3.1. Стоимость услуги включает:

• 10 000 ₽ — стоимость работ Исполнителя;
• 20 000 ₽ — рекламный бюджет (передается в рекламный кабинет и используется рекламной системой).

3.2. Основной период услуги составляет до 20 календарных дней, включая подготовительный этап (3 дня) и период тестирования.
3.3. При отказе Заказчика от услуги:
3.3.1. Стоимость работ Исполнителя (10 000 ₽)
Возвращается пропорционально неоказанным дням.
Например:
Если услуга оказана 5 дней из 20 — возврат =
10 000 ₽ × (15 / 20) = 7 500 ₽.
3.3.2. Рекламный бюджет (20 000 ₽)
Не подлежит возврату, так как расходуется сторонними рекламными площадками и не может быть возвращён Исполнителем.
3.4. Если рекламный кабинет принадлежит Заказчику и рекламный бюджет не был запущен — бюджет остаётся в кабинете Заказчика.

4. Случаи, когда возврат невозможен
Возврат денежных средств не производится, если:
4.1. Заказчик не предоставил материалы, доступы или согласования, необходимые для начала или продолжения работ.
4.2. Рекламные системы установили ограничения, блокировки или задержали модерацию, не зависящие от Исполнителя.
4.3. Услуга оказана в полном объёме.
4.4. Рекламный бюджет был полностью или частично потрачен.
4.5. Заказчик нарушил условия взаимодействия или деловой этики.

5. Процедура возврата
5.1. Для оформления возврата Заказчик направляет письменное уведомление на email: hoxwox@gmail.com
или в Telegram-чат, где ведётся работа.
5.2. После получения уведомления Исполнитель в течение 3 рабочих дней рассчитывает сумму возврата и уведомляет Заказчика.
5.3. Возврат осуществляется:

• тем же способом, которым была произведена оплата (Tinkoff Pay, банковская карта);
• в срок до 14 рабочих дней после подтверждения.

5.4. При оплате рассрочкой через Т-Банк возврат осуществляется в соответствии с условиями банка.

6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель несёт ответственность только за корректный расчёт суммы возврата.
6.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных при оплате и возврате.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за сроки возврата, связанные с внутренней обработкой платежей банков или платёжных систем.

7. Заключительные положения
7.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Политику без предварительного уведомления.
7.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте.
7.3. Оплата услуги означает согласие Заказчика с актуальной версией Политики.