ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
На оказание услуги «Тест-драйв франшизы» (тест рекламного трафика)
Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальный и публичный документ индивидуального предпринимателя
Зайцев Константин Сергеевич, ИНН 160502752703 (далее — «Исполнитель»), и адресована любому дееспособному физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю (далее — «Заказчик»), принимающему условия настоящей Оферты путём её акцепта.
Акцептом Оферты является внесение оплаты на сайте через Tinkoff Pay, оплату банковской картой через Т-Банк или оформление рассрочки через Т-Банк. С момента акцепта Оферта приобретает силу договора на оказание услуг.
1. Термины и определения1.1.
Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте Исполнителя.
1.2.
Акцепт Оферты — оплата услуги Заказчиком.
1.3.
Услуга — выполнение Исполнителем комплекса работ по тестированию спроса на франшизу Заказчика в выбранном городе посредством рекламных кампаний в социальной сети «ВКонтакте», включающих анализ, запуск и оптимизацию рекламных связок по методологии ХАДИ.
1.4.
Тест-драйв франшизы — услуга по тестированию рекламного трафика, направленная на оценку количества и стоимости лидов из конкретного региона,
не включающая передачу каких-либо франчайзинговых ноу-хау, технологий, бизнес-процессов и элементов франшизы.
1.5.
Лид — контакт потенциального клиента, поступающий Заказчику в Telegram-чат.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу «Тест-драйв франшизы», включающую:
- 2.1.1. Аналитику и поиск связоканализ конкурентов (парсинг, изучение кейсов, AdHeart, Target Hunter и др.);
- использование собственной базы наработок Исполнителя с 2017 года;
- использование маркетингового опыта основателя франшизы (предоставленного Заказчиком при необходимости).
- 2.1.2. Тестирование рекламных связоксоздание рекламного кабинета;
- создание креативов (баннеров);
- подготовка технического задания для видео (съёмка со стороны Заказчика, монтаж со стороны Исполнителя);
- использование имеющихся креативов из базы Исполнителя;
- настройка интеграции для получения лидов в Telegram;
- создание аудиторий и подбор ключевых слов;
- написание рекламных текстов и заголовков.
- 2.1.3. Анализ тестов и оптимизациявнесение корректировок 2–3 раза в день, включая выходные;
- анализ кликов, стоимости лида, стоимости показа, обучения кабины;
- анализ динамики и статистики.
- 2.1.4. Отчётность и гипотезыобсуждение результатов тестов с Заказчиком;
- формирование новых гипотез;
- запуск дополнительных тестов в рамках услуги.
2.2. Услуга не включает:
- передачу франчайзинговых ноу-хау;
- консультации по построению бизнес-процессов;
- разработку воронок продаж;
- брендбук;
- обучение персонала Заказчика.
2.3. Исполнитель оказывает услугу дистанционно.
3. Права и обязанности сторон- 3.1. Исполнитель обязуется:оказать услугу в срок и в соответствии с Офертой;
- предоставлять отчёт раз в неделю и дополнительно по запросу Заказчика (не чаще одного раза в два дня);
- обеспечивать корректировку рекламных кампаний 2–3 раза в день;
- уведомлять Заказчика о технических неисправностях, блокировках или задержках модерации;
- сохранять конфиденциальность данных Заказчика.
- 3.2. Исполнитель имеет право:привлекать третьих лиц для выполнения работ;
- использовать результаты тестирования (без персональных данных и коммерческих секретов Заказчика) в своём портфолио;
- приостанавливать оказание услуг при нарушении Заказчиком условий оплаты или предоставления материалов.
- 3.3. Заказчик обязуется:оплатить услугу и рекламный бюджет;
- своевременно предоставлять материалы, фото, видео, доступы и иную информацию;
- обеспечить корректную работу рекламного кабинета;
- соблюдать нормы делового общения;
- участвовать в согласовании материалов.
- 3.4. Заказчик имеет право:получать отчётность в установленные сроки;
- запрашивать консультации — не более двух в неделю по 1 часу каждая;
- отказаться от услуги и получить возврат согласно разделу 7.
4. Сроки оказания услуги4.1. Подготовка рекламной кампании —
3 календарных дня.
4.2. Основной период тестирования —
7–14 дней, может быть продлён до
20 дней при задержках модерации.
4.3. Общий срок оказания услуг — до 23 календарных дней.
4.4. Автопродление услуги не применяется.
4.5. Тестирование нескольких городов возможно по индивидуальному согласованию и требует увеличенного бюджета.
5. Стоимость и порядок оплаты5.1. Стоимость услуги включает:
- 10 000 рублей — работа Исполнителя;
- 20 000 рублей — рекламный бюджет, расходуемый в рекламном кабинете.
5.2. Заказчик оплачивает услугу следующими способами:
- Tinkoff Pay;
- оплата банковской картой через Т-Банк;
- рассрочка Т-Банка.
5.3. Оплата услуги означает полное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
5.4. Рекламный кабинет может быть создан Исполнителем или Заказчиком.
5.5. Средства рекламного бюджета расходуются в полном объёме без возврата (это средства трафика).
5.6. Услуга оплачивается 100% до начала работ.
6. Результаты услуги6.1. Результатом оказания услуги является:
- количество лидов;
- стоимость лида;
- их качество;
- фактические заявки, поступающие в Telegram-чат Заказчика.
6.2. Исполнитель
не гарантирует конкретного количества лидов, стоимости заявки, продаж или окупаемости, так как результат зависит от:
- спроса в регионе;
- качества продукта Заказчика;
- конкурентной среды;
- поведения алгоритмов рекламных систем.
6.3. Заказчик принимает на себя риск возможной низкой результативности теста.
7. Возврат и отказ от услуги7.1. Заказчик имеет право отказаться от услуги, уведомив Исполнителя через Telegram или email.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется
пропорционально неоказанным дням услуги, исключая рекламный бюджет.
7.3. Если работы уже начаты, стоимость фактически оказанных дней удерживается.
7.4. Рекламный бюджет возврату не подлежит (он расходуется рекламными системами).
7.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
7.6. Срок возврата — до 14 рабочих дней.
8. Ответственность сторон8.1. Исполнитель несёт ответственность в пределах стоимости услуги.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности:
- за работу рекламных площадок;
- за блокировки, задержки модерации;
- за нестабильный спрос в регионе;
- за продажи, закрытие сделок и бизнес-показатели Заказчика.
8.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности в случае форс-мажора.
9. Порядок взаимодействия9.1. Основной канал связи —
Telegram-чат.
9.2. Исполнитель отвечает в рабочее время с 09:00 до 19:00 по МСК.
9.3. Видео-консультации ограничены 2 часами в неделю.
10. Конфиденциальность10.1. Вся информация Заказчика, полученная в ходе оказания услуги, является конфиденциальной.
10.2. Исполнитель вправе публиковать результаты тестов в виде обезличенных кейсов.
11. Порядок разрешения споров11.1. Споры решаются путём переговоров.
11.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту регистрации Исполнителя.
12. Реквизиты ИсполнителяИП Зайцев Константин СергеевичИНН: 160502752703
Р/с: 40802810100003101294
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
К/с: 30101810145250000974
Email:
hoxwox@gmail.com